Análisis de la opinión pública en redes sociales
Para administraciones, instituciones y partidos políticos.
Qué piensa la ciudadanía de un tema y cómo cambia esa conversación. Analizamos los vídeos y los comentarios donde se forma la opinión pública, con IA propia validada por personas y acceso oficial a Meta y TikTok.
- Pico de conversación
- Cambio de relato
- Temasmovilidad · obras · horarios
- EmociónPreocupación
- NarrativasRelato A gana peso · Relato B se apaga
- DesinformaciónPiezas documentadas · Recorrido trazado
- PercepciónDudas sobre el calendario
- SeguimientoEn tiempo real
Seguimiento de temas en tiempo real
Tres maneras de mirar el tiempo. Se elige una o se combinan.
Foto del pasado
El corpus de un periodo cerrado. Sirve para explicar qué pasó.
Foto actual
El estado de la conversación en el momento del encargo.
Seguimiento en tiempo real
La misma pregunta, en tiempo real, mientras el tema sigue abierto.
Percepción ciudadana en redes sociales
El mismo método sirve para una crisis de días y para una política que se discute durante meses.
Crisis
Temas sensibles y momentos en los que la conversación se concentra y se deforma.
Campañas y políticas
Cómo aterriza una campaña o una política en lo que la gente publica y comenta.
Narrativas
Qué historias circulan, quién las sostiene y cómo se encadenan.
Detección de desinformación, bulos y fake news
No dictaminamos qué es verdad. Identificamos los vídeos que cambian el relato y documentamos cómo circulan. Tu equipo decide con el material delante.
Qué piezas desplazan el relato
Los vídeos y las publicaciones que cambian el rumbo de una conversación, con ejemplos reales.
Cómo se propagan
Cómo circula y se amplifica un relato y con qué otros temas se conecta.
Documentado, no resumido
Cada proyecto se documenta con sus piezas y su recorrido. No se resume en un porcentaje.
Opinión pública para partidos políticos y campañas electorales
Qué temas mueven la conversación durante una campaña, qué piezas la desplazan y cómo se comenta cada propuesta. Con datos públicos y el mismo método para todas las candidaturas.
Temas de campaña
Qué asuntos ganan y pierden peso en la conversación, semana a semana.
Recepción de las propuestas
Cómo se comenta una propuesta o un debate en los vídeos que circulan.
Bulos y desinformación
Qué bulos y fake news circulan sobre una candidatura y cómo se propagan.
Más allá del análisis de sentimiento
Positivo, negativo o neutro no explica por qué cambia una conversación. El sentimiento es el punto de partida.
Emoción, no solo polaridad
Qué emoción aparece, no solo si el tono es bueno o malo.
Lo que pasa dentro del vídeo
El formato y la narrativa del vídeo, no solo el texto del comentario.
Validado por personas
Los modelos se contrastan con un conjunto anotado a mano antes de trabajar.
Cómo funciona un estudio de opinión pública en redes sociales
Cada estudio empieza por una pregunta y un plazo. A partir de ahí, el proceso es siempre el mismo.
01
Pregunta y plazo
Acordamos el tema, el periodo, las fuentes y lo que tu equipo necesita decidir.
02
Criterio
Definimos cómo se clasifica la conversación y qué cuenta como una pieza que desplaza el relato. El criterio se acuerda contigo.
03
Lectura
Recogemos la conversación y la clasificamos con modelos validados por personas.
04
Entrega
Entregamos la lectura con su método y sus límites, y el seguimiento si el tema sigue abierto.
Qué se entrega: informe, dataset y dashboard
El encargo no se queda en una presentación.
Ilustrativo Informe
La lectura, con la metodología y los límites de los datos.
Ilustrativo Dataset
Los datos estructurados, para que otro equipo pueda seguir trabajando.
Ilustrativo Dashboard
Una vista para consultar el resultado sin reabrir el estudio.
Por qué Trendia
Lo que hace que la lectura sea útil para una institución.
Analizamos el vídeo, no solo el texto
La opinión pública se forma cada vez más en vídeo. Leemos el formato, la emoción y la narrativa, no solo el texto.
Validado por personas
Los modelos se contrastan con un conjunto anotado a mano. Cada resultado lleva su método y sus límites.
Acceso oficial y protocolo
Trabajamos con acceso oficial a Meta y a TikTok y con un protocolo documentado.
Preguntas frecuentes sobre análisis de la opinión pública
¿Qué fuentes usáis?
Datos públicos de Instagram y TikTok, con acceso oficial a Meta y TikTok. Las fuentes y la cobertura se documentan en el informe.
¿Cómo distinguís la desinformación de una opinión?
No dictaminamos qué es verdad. Identificamos las piezas que desplazan el relato y documentamos cómo circulan. El criterio se acuerda con tu equipo antes de empezar.
¿El seguimiento es en tiempo real?
Sí, mientras el tema sigue abierto. También se puede pedir una foto del pasado o del momento actual.
¿Hacéis análisis de sentimiento?
Es un punto de partida. Además del tono, leemos qué emoción aparece y qué narrativa sostiene cada pieza.
¿Cómo se tratan los datos?
Trabajamos con datos públicos y con un protocolo documentado. Si tu organización tiene requisitos propios, los revisamos antes de empezar.
¿Hay un precio publicado?
No. El formato y el presupuesto dependen de la pregunta y del plazo.
¿Trabajáis con partidos políticos?
Sí. Analizamos la conversación pública con el mismo método que para una administración. Datos públicos, un criterio acordado antes de empezar y los límites documentados.
¿Cómo seguís las fake news y los bulos?
Seguimos las piezas que circulan sobre un tema y documentamos cómo se propagan y quién las amplifica. Qué cuenta como bulo o fake news se acuerda con tu equipo antes de empezar.
Proyectos y método
Cómo trabajamos un proyecto y las reglas con las que tratamos los datos.